informations pratiques

Pour compléter votre dossier, nous avons besoin des documents suivants :

• Copie du permis (pour les bateaux à moteur), ou CV nautique (pour les voiliers) ;
• Liste d’équipage, ainsi que la copie des pièces d’identité de toutes les personnes présentes à bord ;
• Justificatif de domicile (facture EDF, téléphone, etc)

Compte tenu de l’affluence matinale les jours de départ, n’hésitez pas à nous faire passer le maximum d’éléments avant le jour J. Ainsi, vous passerez plus de temps à bord que dans les papiers !

Tous les bateaux de notre flotte sont assurés, avec une franchise dont le montant figure sur votre contrat de location.

La caution que nous vous demandons ne couvre pas uniquement cette franchise, mais aussi les dégradations anormales des équipements, l’abandon du bateau dans un autre port que celui prévu, un retard du bateau, etc. Par chèque (en euros, tiré sur une banque française) ou par carte bancaire (Visa ou Master uniquement), cette caution n’est pas encaissée, et vous est restituée un mois après le retour du bateau.

Attention, la caution par CB est régulièrement refusée par la banque pour dépassement du plafond. Pensez à faire le nécessaire avec votre banquier pour augmenter temporairement votre plafond au moins une semaine avant l’embarquement.

Chaque bateau est assuré en Responsabilité Civile. Si vous le souhaitez, vous pouvez souscrire des garanties complémentaires et notamment des garanties annulation, assistance, rachat de franchise.

Pour donner un exemple, l’assurance rachat de franchise que nous proposons couvre 90% du montant de la franchise, pour une cotisation de 20€ plus 4% du montant de la location. Et vous pouvez souscrire cette assurance jusqu’au jour de l’appareillage. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur ces différentes assurances complémentaires : tarif, conditions, exclusions…

A Toulon, vous trouvez à proximité (+/- 200m) le centre commercial Mayol, son hypermarché (Carrefour) et sa galerie commerciale. Sans oublier le marché provençal du matin (sauf Lundi), sur le cours Lafayette.

A Bandol, à quelques pas du bateau, vous trouvez plusieurs supérettes.

Et dans les deux bases, vous pouvez aussi vous faire livrer directement à bord vos achats commandés par internet : www.livraison-bandol.com

Sauf mention contraire, les inventaires de départ se font le samedi matin, les inventaires de retour le vendredi après-midi.

Pour les départs de Toulon, où nous n’avons pas de bureau, le rendez-vous se fait directement à bord avec le chef de base.

Pour les départs de Bandol, nous vous accueillons au bureau, 10 Bd Victor Hugo, juste derrière l’Office du Tourisme.

Dans les deux cas, après avoir validé les formalités, nous vous remettons les papiers du bateau ainsi que notre « Guide de croisières » présentant notamment nos suggestions de destinations et de mouillages. Vient ensuite le temps de l’inventaire et de la mise en mains avec notre équipe technique. Puis c’est à vous de jouer !

A Toulon, vous pouvez stationner votre voiture sur le quai, à quelques mètres du bateau, dans l’enceinte même du port, gardée et vidéo surveillée.

A Bandol, vous avez trois possibilités : un parking gratuit et non surveillé, au sud ouest du port.

Plusieurs parkings municipaux, dont l’abonnement est de l’ordre de 36 à 42 € la semaine (en 2011). Un parking souterrain, fermé et surveillé, pour 60 € la semaine.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Notre « Guide de croisières » vous suit tout au long de votre séjour, proposant adresses et petites escales sympas, que nous n’hésitons pas à tester pour vous (y a pas, ce métier est parfois difficile !).

En cas de souci technique ou administratif, notre équipe vous assiste en permanence : n’hésitez pas à nous contacter.

Et si vous avez un doute, par exemple sur la météo ou tout autre sujet, nous restons à votre disposition.

En rentrant au port, une fois complété le plein de carburant du bateau, rendez-vous au ponton. Après avoir bouclé votre sac et un bon nettoyage du bateau (sauf si vous avez choisi l’option « nettoyage final »), notre équipe technique fait avec vous l’inventaire de retour et procède à la restitution des papiers du bateau. Votre caution vous est restituée un mois après votre retour.

Nous sommes au regret de ne pouvoir les accepter à bord.

Toutefois, s’ils venaient à embarquer, sachez que leur présence nous impose un nettoyage final particulier (déhoussage intégral de toute la sellerie, passage en pressing, et nettoyage vapeur du bateau). Ce qui nous conduira à facturer cet extra de la façon suivante : forfait de 100 € + doublement du nettoyage final prévu au tarif. Ainsi, la présence d’un chien à bord d’un Oceanis 31 sera facturée 320 € (et 380 € pour un Oceanis 40).